密
登录信息保护
使用独立密码，不向他人发送密码截图或账号恢复资料。
账号安全
保护登录信息，及时识别异常消息与设备
账号安全从独立密码、验证码保护和设备检查开始。任何人以客服、活动、认证或紧急情况为由索要完整密码和验证码，都不应提供；发现异常时应先停止操作，再通过站内入口处理。
登录保护使用独立且不重复的密码
验证码安全任何场景都不转发
设备提醒关注陌生登录与权限变化
防骚扰及时屏蔽、举报和求助
风险识别
紧迫、保密和先付款，是常见异常信号
异常消息常利用“账号即将停用”“活动资格失效”“必须立即验证”等说法制造压力，并要求点击陌生链接、下载文件、共享屏幕或提供验证码。真正的安全操作应通过站内明确入口完成。
密码应与其他网站区分，并避免使用生日、手机号或连续数字。不要在公共设备保存登录状态，也不要让浏览器或陌生程序代为管理敏感操作。
安全重点
账号保护的五个关键位置
定期检查比发生问题后补救更有效。
码
验证码安全
验证码只用于本人确认操作，不通过聊天、电话或表单转发。
备
异常设备提醒
发现陌生设备、异地登录或设置变化时及时退出并修改密码。
扰
骚扰信息识别
对持续催促、威胁、索款或诱导站外操作保持警惕。
举
举报与屏蔽
停止不适互动，保留必要上下文并使用站内处理工具。
异常处理
怀疑账号风险时立即做什么
先控制风险，再整理信息，不继续与可疑对象争论。
退出可疑页面
停止输入信息，不下载文件、不共享屏幕，也不继续支付。
修改关键凭据
更换账号密码，并检查关联邮箱或设备的安全状态。
检查登录设备
退出不认识的设备，查看隐私、通知和消息设置是否变化。
提交问题反馈
通过服务中心说明时间、页面和异常现象，不提交完整密码。
这些资料不得向任何陌生人泄露
短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、精确住址以及其他敏感个人信息，都不应通过动态、评论或消息发送。平台工作人员也不应要求提供完整密码。
涉及现实财产损失、身份盗用或人身风险时，应保存必要证据并联系所在地正规机构。不要根据陌生人提供的号码或链接寻求“追回”服务。
常见问题
关于保护登录信息，及时识别异常消息与设备的实用解答
验证码已经发给别人怎么办？
立即停止交流，修改相关账号密码，检查登录设备与敏感操作记录。若验证码涉及支付或其他服务，也应通过对应官方渠道处理。
收到异常登录提醒怎么处理？
先从站内或可信设备检查登录记录，退出不认识的设备并修改密码。不要点击提醒消息中的陌生链接，也不要向发送者提供验证码。
客服会索要完整密码吗？
不会通过普通消息索要完整密码或短信验证码。遇到此类要求应终止沟通，通过站内服务中心核对，并视情况提交举报。
如何处理持续骚扰？
可以限制消息、屏蔽账号并提交举报。保留必要的时间和页面信息即可，不要公开对方隐私，也不要继续回应威胁或金钱要求。
继续了解
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同时检查个人资料可见范围
账号登录安全和资料隐私需要一起管理。